1. Beställning & Leverans
Vanliga frågor gällande Beställningar & leveranser

1.1 Hur lång är leveranstiden för profilprodukter med tryck?

Normal leveranstid är mellan 5-15 arbetsdagar efter godkänt korrektur. Men det kan variera beroende på vad som ska beställas. Ni kommer få en uppskattad leveranstid i samband med korrekturen.

1.2 Kan jag beställa profilprodukter med expressleverans?

Ja, det går oftast att ordna expresshantering och expressfrakt mot betalning. Kontakta oss så tar vi fram ett pris för just din order.

1.3 Vad är minsta antal jag måste beställa (minimiantal)?

Det beror på vilken typ av produkt som beställs. Ska det ges bort som en gåva är det oftast inget krav på volym. Handlar det om trycksaker, profilkläder och profilprodukter så är det oftast ett krav på minst antal produkter, sen blir det billigare ju fler som beställs. Du kan se det direkt på produktsidan om det finns ett minimiantal.

1.4 Hur lägger jag en beställning?

Det vanligaste är att nya kunder kontaktar oss för offert och att befintliga kunder handlar via sin egen kundportal online. Läs mer om processen här: Köpguide

1.5 Går det att beställa produkter utan tryck?

Ja, det går bra. Då blir också leveranstiden snabbare.

1.6 Levererar ni profilprodukter till hela Sverige?

Ja, vi levererar till företag i hela Sverige, från Ystad till Haparanda.

2. Tryck, Design & Original
Vanliga frågor & svar gällande tryck, design & original

2.1 Vilket filformat behöver ni för min logotyp (vektoriserad fil)?

För bästa möjliga tryckresultat behöver vi din logotyp i ett vektoriserat format. De vanligaste filtyperna för detta är .EPS, .AI eller .PDF (om den är sparad som vektor).

Vektoriserade filer kan förstoras hur mycket som helst utan att bli suddiga, vilket är avgörande för ett skarpt tryck. Har du bara en bildfil (t.ex. JPG eller PNG)? Kontakta oss så hjälper vi dig att se över om den fungerar eller behöver ritas om.

Läs mer i vår Checklista för tryck & Brodyr

2.2 Vad innebär det att en logotyp är vektoriserad?

En vektoriserad logotyp är uppbyggd av matematiska linjer och kurvor istället för pixlar (som i ett vanligt foto). Det innebär att vi kan skala upp logotypen till att täcka en hel vägg eller ner till storleken på en penna, utan att kvaliteten försämras eller blir "pixlig". Detta är branschstandard för professionellt tryck på profilprodukter.

2.3 Får jag se ett digitalt korrektur/skiss innan ni börjar trycka?

Ja, självklart! Vi skickar alltid ett digitalt korrektur till dig för godkännande innan produktionen startar. Där ser du exakt hur logotypen kommer att placeras och vilken färg den får. Vi startar aldrig tryckprocessen förrän du är 100% nöjd och har godkänt korrekturet.

2.4 Vad är skillnaden på olika tryckmetoder (t.ex. screentryck, brodyr, gravyr)?

Valet av metod beror på materialet och önskat resultat:

Screentryck/Transfer: Vanligast för kläder och väskor. Ger klara färger och bra hållbarhet.

Brodyr: Tråd som sys in i tyget. Ger en exklusiv känsla och passar utmärkt på jackor, kepsar och pikéer.

Gravyr: Används oftast på metallprodukter som pennor och termosar. Färgen blir densamma som materialet under ytan och är outslitlig.

Tampotryck: Används för tryck på hårda och ibland välvda saker, som pennor, muggar och USB-minnen.

2.5 Vad är PMS-färger och varför behöver jag ange dem?

PMS (Pantone Matching System) är ett universellt färgsystem som används i tryckbranschen för att säkerställa att din logotyp får exakt rätt nyans oavsett vem som trycker den.

Till skillnad från en datorskärm där färger kan variera, garanterar en PMS-kod (t.ex. PMS 300 C) att din "företagsblå" färg ser likadan ut på pennan som på tröjan. Har du inga PMS-koder? Ingen fara, vi hjälper dig att ta fram närmaste matchning utifrån din fil.

2.6 Kan ni hjälpa mig om jag inte har en färdig logotyp i rätt format?

Vår grafiker kan hjälpa till att göra logotypen tryckbar. Kontakta oss så kollar vår grafiker på det!

3. Produkter & Sortiment
Vanliga frågor & svar gällande produkter & sortiment

3.1 Har ni miljövänliga och hållbara profilprodukter?

Ja, hållbarhet är viktigt för oss och därför så har vi en egen produktkategori med miljöprodukter. Sök bara efter miljövänlig eller miljöprodukter så kommer du få upp resultat på hundratals miljövänliga produkter.

3.2 Hur väljer jag rätt storlek på profilkläder?

Storlekar kan variera mellan olika varumärken. På de flesta av våra produktsidor hittar du en måttabell. Vi rekommenderar att du mäter ett favoritplagg du har hemma och jämför med tabellen.

Ska du beställa till en hel personalstyrka? En tumregel är att herrmodeller ofta är "unisex" medan dammodeller är mer figursydda. Vi rekommenderar ofta att beställa hem en provkollektion (storleksstege) om ni ska göra en större beställning.

3.3 Vilka giveaways passar bäst till mässor och event?

De bästa mässgåvorna är de som besökaren faktiskt använder i sin vardag, då exponeras ditt varumärke längst. Några ständiga favoriter är:

Reklampennor En klassiker som byter hand ofta.

Tygkassar Perfekt på mässan för att bära andra broschyrer i.

Godis med tryck: Drar folk till montern (men äts upp fort).

Trycksaker: Visitkort och flyers så man inte glöms bort

Vattenflaskor: Hållbart och synligt på kontoret.

3.4 Kan jag blanda olika färger och storlekar i samma beställning?

Ja, det går utmärkt att blanda färger och storlekar på plaggen så länge trycket är detsamma

4. Pris, Betalning & Regler
Vanliga frågor & svar gällande Priser, betalningar & regler

4.1 Tillkommer det några startkostnader eller dolda avgifter?

Vid tryckproduktion tillkommer oftast en startkostnad (ibland kallad kliché eller schablon). Detta är en engångskostnad för att ställa in maskinerna, blanda färgerna och skapa de mallar som krävs för just din logotyp. Startkostnaden debiteras per färg och motiv. Vid en återbeställning med exakt samma tryck brukar denna kostnad ofta vara lägre eller försvinna helt. Vi är alltid tydliga med kostnaderna i våra offerter.

4.2 Erbjuder ni mängdrabatt vid större beställningar?

Oftast blir det billigare vid större volymer, kontakta oss så tar vi fram en offert till er.

4.3 Vad gäller för skatteregler kring företagsgåvor och julklappar till anställda?

Skatteverket har tydliga regler för när gåvor är skattefria:

Julgåvor: Är skattefria om marknadsvärdet inte överstiger ett visst belopp (för inkomståret 2024 är gränsen 550 kr inkl. moms). Överstiger värdet detta blir hela gåvan skattepliktig från första kronan.

Minnesgåvor: (T.ex. vid 50-årsdag eller 25 års anställning) har högre beloppsgränser.

Reklamgåvor: Enklare presentartiklar av mindre värde som har företagets logotyp (t.ex. pennor eller kepsar) är avdragsgilla för företaget.

Observera att beloppsgränser kan ändras. Dubbelkolla alltid med Skatteverket eller din redovisningskonsult.

4.4 Kan företag betala mot faktura?

Ja, efter att korrektur är godkänd och att ordern är bekräftad så skickas en faktura med normalt sett 20 dagars betaltid ut till er valda fakturamail.

4.5 Har jag ångerrätt på specialdesignade produkter med eget tryck?

För produkter som specialtillverkas efter din beställning, exempelvis pennor med din logotyp eller tröjor med specifikt tryck, gäller inte den vanliga ångerrätten enligt lagen om distansavtal (eftersom varan får en tydlig personlig prägel och inte kan säljas vidare).

Däremot har du självklart rätt att reklamera om varan är trasig eller om trycket inte stämmer överens med det godkända korrekturet.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Ingen fara, ställ din fråga direkt i formuläret, så återkommer vi med ett svar till dig inom kort.